이사를 앞두고 지난주 청소 진행했습니다. 처음 숨고 통해 견적을 받기 시작할 때, 가장 먼저 견적을 보내주시고 또 친절하게 상담도 진행해주셨습니다. 가격도 상당히 합리적이고 계약 이후에 급작스레 도배 일정이 추가되어 일정을 조정하는 상황이 생겼는데 그때도 신속하게 조정해주셨어요! 청소를 예약해서 진행하는 날까지 항상 신속하고 친절하게 소통해주셔서 감사했습니다. 당일 청소때에는 제가 근무 중이라 현장에 가보지는 못했고, 마무리 상태 확인도 바로는 하지 못했는데요. 사진을 통해서 공유 받을 수 있었고, 또 이후 제가 확인해보았을 때 깔끔하게 잘 청소된 집을 확인할 수 있어서 정말 감사했습니다.
그럼에도 불구하고 별을 하나 뺸 이유는, 마지막에 첨부해드린 사진때문인데요 ㅠ 퇴근 이후에 청소 상태를 확인해보고자 집에 들렀는데 문 앞에 저렇게 봉지에 쓰레기가 담긴 채 덩그러니 놓여있었습니다..추정하기로는 아마도 이전 거주자님께서 보관하시다가 미처 정리하시지 못한 생활 용품 등이 자잘한 쓰레기였던거 같은데요, 청소 과정에서 나온 쓰레기는 보통 이렇게….집 앞에 두고 가시는건가요 ㅠ 예기치 않게 쓰레기가 나왔고 두고 가신다면…최소한 저에게 청소가 종료되었다고 연락주실 때 이 부분은 청소업체에서 발생시킨 쓰레기가 아닌 이전 거주자님이 미처 정리하시지 못한 부분이니 두고 간다..정도의 언질이라도 주셨다면 처음 집 문 앞에서 당황하진 않았을 것 같습니다..이건 업체 총괄 관리 측의 잘못은 아니실거 같고, 당일 현장에서 청소 진행해주시는 팀에서 자체 판단이셨을텐데..이 부분은 좀 아쉽습니다.